Polityka prywatności
1. Zakres stosowania
Niniejsza polityka prywatności dotyczy wszystkich usług świadczonych przez witrynę Detroittradeeu dla konsumentów w Polsce, w tym przeglądania produktów, składania zamówień, dokonywania płatności, zarządzania kontem oraz kontaktu z obsługą klienta. Polityka wyjaśnia, w jaki sposób Detroittradeeu zbiera, przetwarza i chroni dane osobowe użytkowników oraz określa prawa użytkowników w zakresie przetwarzania danych.
2. Informacje o firmie
Niniejsza strona internetowa jest własnością DETROIT TRADE LLC.
Nazwa firmy: DETROIT TRADE LLC
Adres: 907 STANTON DR, WESTON, FL 33326, Stany Zjednoczone
EIN: 38-4215547
Telefon: +1 3864511159
E-mail: info@detroittradeeu.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 Czas wschodni (Stany Zjednoczone)
Skontaktuj się z nami e-mailem: Odpowiemy w ciągu 24 godzin roboczych.
3. Zakres zbieranych danych
Podczas korzystania ze strony Detroittradeeu mogą być zbierane następujące dane osobowe:
- Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, adres dostawy
- Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu
- Dane dotyczące zamówień: historia zamówień, status zamówienia, dane transakcyjne
- Dane dotyczące płatności: informacje płatnicze (bez przechowywania pełnych numerów kart ani CVV)
- Dane techniczne: typ urządzenia, przeglądarka, adres IP, logi odwiedzin, w celu analizy wydajności i optymalizacji
4. Cele przetwarzania danych
Zebrane dane są wykorzystywane w celu:
- Realizacji zamówień, płatności i dostaw
- Obsługi klienta przed i po zakupie
- Poprawy funkcjonalności witryny i doświadczenia użytkownika
- Spełnienia wymogów prawnych, podatkowych i administracyjnych
- Zapobiegania oszustwom i zapewnienia bezpieczeństwa strony
Wszystkie dane są wykorzystywane wyłącznie do jasno określonych, legalnych celów i nie są przetwarzane w innych, niezwiązanych celach.
5. Podstawa prawna przetwarzania danych
Zgodnie z art. 6 RODO, przetwarzanie danych odbywa się na podstawie:
- Wykonania umowy: przetwarzanie danych zamówień, płatności i dostaw
- Obowiązków prawnych: przestrzeganie wymogów podatkowych, księgowych i regulacyjnych
- Zgody użytkownika: w przypadku funkcji lub usług wymagających wyraźnej zgody
- Uzasadnionego interesu: zapewnienie bezpieczeństwa witryny, zapobieganie oszustwom i optymalizacja usług
Przetwarzanie danych jest ograniczone do zakresu niezbędnego do realizacji powyższych celów.
6. Prawa użytkowników
Użytkownicy mają prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych
- Poprawiania nieścisłych lub niepełnych danych
- Usunięcia danych w granicach prawa
- Ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach
- Otrzymania danych w formacie przenośnym
- Sprzeciwu wobec przetwarzania danych
- Wycofania wcześniej udzielonej zgody w dowolnym momencie
W celu skorzystania z praw należy kontaktować się z obsługą klienta Detroittradeeu, podając numer zamówienia lub dane konta. Wnioski są rozpatrywane w rozsądnym czasie.
7. Przechowywanie danych i środki bezpieczeństwa
- Dane osobowe przechowywane są wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania lub zgodnie z wymogami prawnymi
- Dane zamówień i transakcji są przechowywane do celów podatkowych i księgowych
- Dane płatności przetwarzane są w sposób bezpieczny, bez przechowywania pełnych numerów kart
- Logi techniczne wykorzystywane do analizy wydajności strony przechowywane są tylko niezbędny okres
Środki bezpieczeństwa:
- Szyfrowanie danych podczas transmisji (HTTPS)
- Kontrola dostępu – dostęp mają tylko osoby upoważnione
- Regularne aktualizacje bezpieczeństwa
- Ochrona przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub utratą danych
8. Udostępnianie danych i transfer międzynarodowy
- Dane nie są wykorzystywane do niezależnego marketingu
- Udostępniane wyłącznie w niezbędnym zakresie:
- Dostawcom usług płatniczych
- Dostawcom logistyki międzynarodowej
- Dostawcom usług technicznych
- Wszystkie podmioty zobowiązane są do zachowania poufności
- Część danych może być przetwarzana w USA, zgodnie z RODO i odpowiednimi środkami bezpieczeństwa
9. Pliki cookie i technologie podobne
- Zarządzanie sesją i logowaniem
- Obsługa koszyka i zamówień
- Analiza ruchu i optymalizacja strony
Użytkownicy mogą zarządzać plikami cookie w ustawieniach przeglądarki.
10. Ochrona nieletnich
- Strona przeznaczona jest dla osób dorosłych (18+).
- Dane osób nieletnich nie są świadomie zbierane.
- W przypadku wykrycia takich danych podejmowane są działania w celu ich usunięcia.
11. Reagowanie na naruszenia danych
- Natychmiastowa ocena zakresu i wpływu naruszenia
- Powiadomienie użytkowników i właściwych organów
- Podjęcie działań naprawczych i prewencyjnych
12. Aktualizacje polityki
Polityka prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami prawa, technologii lub działalności firmy. Najnowsza wersja jest publikowana na stronie i obowiązuje od daty publikacji.
13. Kontakt
- Telefon: +1 3864511159
- E-mail: info@detroittradeeu.com
- Godziny pracy: od poniedziałku do piątku 8:00–18:00 Czas wschodni (Stany Zjednoczone)
Podanie numeru zamówienia lub danych konta przyspiesza obsługę. E-maile są zwykle rozpatrywane w ciągu 24 godzin roboczych.